Todo lo que necesitás saber sobre productos, envíos, pagos y cambios.
Medite el contorno de pecho, cintura y cadera con una cinta métrica y comparalos con nuestra Guía de talles. Si estás entre dos talles, te recomendamos elegir el más grande para mayor comodidad.
Nuestro shapewear está diseñado para moldear y contener sin comprimir. Son cómodos para usarse todo el día. Si tenés dudas entre dos talles, siempre elegí el más grande.
Recomendamos lavar a mano o en máquina en ciclo delicado con agua fría. No usar secadora ni planchar. Secar a la sombra estirada. Evitar el uso de lavandina o suavizantes que dañan las fibras elásticas.
Enviamos a todo el país. Para CABA y GBA contamos con envío express al día siguiente. Para el interior, el plazo varía según la zona (generalmente 3 a 7 días hábiles).
El costo de envío se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el carrito. Los pedidos a CABA superiores a $50.000 tienen envío gratis.
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento. También podés verlo desde Mi cuenta → Mis pedidos. Ahí encontrás el estado actualizado y el link de tracking.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), MercadoPago y transferencia bancaria. Las tarjetas de crédito tienen la opción de 3 o 6 cuotas sin interés.
Sí. Los pagos se procesan a través de MercadoPago, que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS. Nosotras nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
Sí, necesitás crear una cuenta gratuita para finalizar tu compra. Esto nos permite enviarte las actualizaciones del pedido y que puedas hacer el seguimiento desde Mi cuenta.
Sí. Tenés 30 días desde que recibís el pedido para solicitar un cambio de talle. La prenda debe estar sin uso, con su etiqueta original y en perfecto estado. Contactanos por email o teléfono para coordinar.
Sí. Tenés 10 días hábiles desde que recibís el pedido para solicitar la devolución del dinero, según el Art. 34 de la Ley 24.240. Podés ver nuestra política completa en Cambios y devoluciones.
Contactanos dentro de las 48 hs de recibido el pedido con fotos del defecto. Te enviamos un producto nuevo sin costo adicional o te devolvemos el dinero, como prefieras.
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